POLTEKKESSBY » Article » Jurusan Keperawatandi-posting oleh
nelly@poltekkesdepkes-sby.ac.id pada 2013-07-16 14:19:56 • 941 klik
Permohonan KoleksiHUBUNGAN BEBAN KERJA DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN
THE RELATIONSHIP OF NURSE WORKLOAD WITH LEVEL OF CLIENT SATISFACTION TOWARD NURSING CAREdisusun oleh Siswari Yuniarti, Sri Hardi Wuryaningsih, Hadi Setiawan
| Subyek: | : | Beban Kerja
Perawat
Kepuasan
Pasien |
| Kata Kunci | : | Beban Kerja
Perawat
Kepuasan
Pasien |
| Kontributor | : | Jurusan Keperawatan |
| Tanggal tercipta | : | 2013-07-16 |
| Jenis(Tipe) | : | Article |
| Bentuk(Format) | : | pdf |
| Bahasa | : | Indonesia |
| Pengenal(Identifier) | : | POLTEKKESSBY-Article-2Des20129 |
| No Koleksi | : | 2Des20129 |
| No Klasifikasi | : | 610.5 |
Cakupan (Coverage) : KeperawatanKetentuan (Rights) : Copyright @2013 by Poltekkes Surabaya Library. This publication is protected by copyright and permission should be obtained from the Library Poltekkes Surabaya prior to any prohibited reproduction, storage in a retrievel system, or transmission in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or likewise. For information regarding permission(s), write to Library Poltekkes Surabaya[ ANOTASI / ABSTRAK ]
Masyarakat semakin menuntut mutu pelayanan kesehatan di unit gawat darurat yang lebih baik. Pelayanan keperawatan yang bermutu dapat dicapai tergantung pada seimbangnya antara jumlah tenaga dan beban perawat. Tujuan umum penelitian adalah mengetahui hubungan beban kerja perawat dan kepuasan klien terhadap pelayanan keperawatan di IGD RSUD Bontang. Desain penelitian yang digunakan adalah analitik korelasional dengan metode Cross Sectional. Populasi penelitian adalah semua perawat pelaksana sejumlah 19 orang dan klien yang berkunjung di IGD RSUD Bontang. Sebanyak 30 klien yang diambil dengan teknik systematic random sampling. Variabel Independen penelitian adalah beban kerja perawat sedangkan variabel dependen adalah tingkat kepuasan klien terhadap pelayanan keperawatan. Lokasi penelitian adalah di IGD RSUD Bontang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data digunakan uji statistik Corelation Spearman Rho. Hasil penelitian menunjukkan beban kerja perawat IGD RSUD Bontang sebagian besar(74%) dalam kategori berat.Tingkat kepuasan pasien dalam menerima pelayanan di IGD RSUD Bontang sebagian besar (70%) tidak puas. Terdapat hubungan antara beban kerja perawat dengan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan instalasi gawat darurat yang bersifat negatif. Semakin berat beban kerja semakin rendah tingkat kepuasan pasien, sebaliknya semakin ringan beban kerja semakin tinggi tingkat kepuasan pasien.
[ DESKRIPSI LAIN ]
Download File Penyerta (khusus anggota terdaftar)- POLTEKKESSBY-Article-392-HUBUNGANBEBANKERJAPERAWATDENGANTINGKATKEPUASANPASIENTERHADAPPELAYANANKEPERAWATAN.pdf
99 KB - application/pdf
- POLTEKKESSBY-Article-392-THERELATIONSHIPOFNURSEWORKLOADWITHLEVEL.pdf
175 KB - application/pdf
Download File Penyerta (Bebas Unduh)...Tidak ada file penyerta...
